Psikolog, Aile Danışmanı ve Profesyonel Koç Aysel Taşdemir, yakın bir kayıp yaşayan bireylerle ilgilenirken yas sürecinde nasıl davranılması gerektiğini ve sorulmaması gereken soruları paylaştı. Taşdemir, genel "Nasılsın?" ya da "İyi misin?" gibi soruların yerine başsağlığı ifadeleri ve samimi destek sunan cümlelerin kullanılması gerektiğini vurguladı. Empatik bir yaklaşım sergilemenin önemine değinen Taşdemir, kendi yas dönemlerinden bahsetmemenin ve bireyin ifade ettiği duygulara anlayışlı bir tutum sergilemenin önemini belirtti.
Taşdemir, bireylere pratik destek sunan ifadelerin kullanılmasının ve duyguları paylaşma güdüsünü desteklemenin iyileşme sürecinde büyük önem taşıdığını ifade etti. Anahtar sorunun "Anlatmak ister misin?" gibi destekleyici ifadelerle gelmesi gerektiğini belirten Taşdemir, iletişimde empati, saygı ve anlayış temelinde kurulan bağların zorlu yas sürecinde duygusal iyileşme süreçlerine katkıda bulunabileceğini vurguladı.