Hamburg Başkonsolosluğu’nda yaşanan telefon arızası, vatandaşların büyük tepkisine yol açtı. Günlerdir süren arıza nedeniyle başkonsolosluğa telefonla ulaşılamadığı ve yetkililerden bu konuda hiçbir açıklama yapılmadığı belirtildi.
Vatandaşlar Mağduriyetlerini Dile Getiriyor
Konsoloslukta yapılan tamirat çalışmalarından kaynaklandığı düşünülen telefon arızası, özellikle acil durumlarda başkonsolosluğa ulaşmak isteyen vatandaşların büyük tepkisini çekti. Gazetehamburg’a ulaşan mağdur vatandaşlar, "Bu ne rezalet, koskoca devletimizin temsilciliğine telefonla ulaşamıyoruz. Cenazemiz olur, önemli hususlarla karşı karşıya kalmış olabiliriz. Günlerce arıyoruz, ulaşamıyoruz. Hiçbir duyuruda bulunulmadı. Böyle bir duyarsızlık görmedik. Aciliyet durumunda bir telefon numarası verilemez miydi? Açıklama yapılamaz mıydı?" şeklinde şikayetlerini dile getirdiler.
Yetkililerden Sessizlik
Vatandaşların tepkilerine rağmen Hamburg Başkonsolosluğu yetkilileri, günlerdir süren telefon arızası konusunda herhangi bir resmi açıklama yapmadı. Başkonsolosluğun iletişim krizine dair yaşanan bu sessizlik, kamuoyunda büyük bir tepkiye yol açtı. Vatandaşlar, bir an önce sorunun çözülmesini ve başkonsolosluğun bu konuda gerekli açıklamaları yapmasını bekliyor.
Konsolosluk Hizmetlerinde Kesinti
Telefon arızası, sadece bilgi almak veya randevu oluşturmak isteyen vatandaşları değil, aynı zamanda acil durumlar için konsolosluk hizmetine ihtiyaç duyan kişileri de olumsuz etkiledi. Vatandaşlar, yaşanan bu sorunun bir an önce giderilmesi ve acil durumlar için alternatif iletişim kanallarının sağlanması gerektiğini belirtiyor.
Hamburg Başkonsolosluğu’ndan ise hala bir açıklama bekleniyor. Bu süreçte vatandaşlar, konsolosluk hizmetlerinin kesintiye uğramasından dolayı duydukları endişeyi ve mağduriyeti dile getirmeye devam ediyor.
