Berlin / Hamburg – Almanya’da her yıl yaklaşık sekiz milyon kişi taşınıyor. Artık bu kişilerin büyük bir kısmı adres değişikliğini tamamen dijital olarak yapabiliyor. Hamburg’un öncülüğünde geliştirilen ve “Einer für Alle” (Herkes için bir) ilkesiyle tüm ülkeye açılan elektronik ikamet değişikliği sistemi, 2.000 nüfus müdürlüğüne entegre edildi. Böylece 55 milyondan fazla vatandaş bu hizmetten faydalanabiliyor.
Federal Dijitalleşme ve Devlet Modernizasyonu Bakanı Dr. Karsten Wildberger, uygulamanın dijital dönüşüm açısından örnek niteliğinde olduğunu belirterek, “Hamburg dijital yönetimin nasıl başarıyla hayata geçirilebileceğini gösteriyor. Ortak çalışma sayesinde milyonlarca insan hızlı ve kolay çözümlere erişiyor. Bu uygulama gerçek anlamda bir başarı hikâyesi” dedi.
Hamburg Eyaleti Dijital Dönüşüm Dairesi Başkanı Christian Pfromm ise, “Ülke genelinde daha fazla belediyenin sisteme katılmasıyla hizmet 55 milyon vatandaşımıza ulaşmış durumda. Bu, modern ve vatandaş odaklı kamu hizmeti anlayışına doğru atılmış önemli bir adım. Kullanıcı dostu bir sistem oluşturduk ve süreçlerin otomatikleşmesini sağladık” ifadelerini kullandı.
Yeni sistem sayesinde adres değişikliği işlemleri artık tamamen dijital ortamda, 7 gün 24 saat gerçekleştirilebiliyor. Vatandaşlar, kimlik kartlarının çevrim içi kimlik doğrulama özelliğini (Online-Ausweisfunktion) veya eID kartlarını kullanarak başvuru yapabiliyor. Kiracılar için ev sahibi onay belgesinin yüklenmesi yeterli oluyor.
Başvuru tamamlandığında, sistem kullanıcıya dijital ve sahteciliğe karşı korumalı bir kayıt belgesi sunuyor. Ayrıca vatandaşlar kimlik kartlarındaki adres bilgisini de aynı platform üzerinden güncelleyebiliyor.
Hamburg’un geliştirdiği bu sistem, bürokrasiyi azaltarak kamu yönetimini daha hızlı, şeffaf ve erişilebilir hale getiriyor.
