Turizm şirketi Bentour Reisen, yeni sezonun açılışını gerçekleştirdi.
Şirket bu kapsamda, 30'dan fazla Bentour Reisen otel rehberinin katıldığı otel rehberliği eğitim kursu düzenledi. Paloma Perissia Side’de, 28 Mart’ta düzenlenen kursta; müşteri hizmetleri, rehberlik hizmeti, operasyon, hukuk ve psikoloji konularını kapsayan eğitim ve geliştirme programı ele alındı. Rehber ve misafir arasındaki iletişim, etkileşim ve yeteneklerin farklılaşma çalışmaları yapıldı. Müşteri memnuniyeti yüzde 99,6
Bentour Reisen Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur yaptığı açılış konuşmasında, otel rehberinin müşteri karşısında Bentour’u temsil eden kişi olmasının önemine vurgu yaptı. Uğur, müşteri memnuniyetinin yüzde 99,6 düzeyde olma başarısına otel rehberlerinin sayesinde ulaştıklarını vurguladı. Uğur, diğer firmalardan farklı olarak Bentour‘un fiyat odaklı değil, hizmet odaklı bir firma olduğunun altını çizdi.
Bentour Reisen CEO'su Deniz Uğur'da açılış konuşmasında kursun önemine işaret etti. Duyguların karar üzerindeki etkisi
Kursta, Kadir Uğur’un İstanbul Erkek Lisesi’nden sınıf arkadaşı ve şimdiye kadar 600 bin adet basılan 40’ın üzerinde kitabın yazarı Psikolog Prof. Dr. Acar Baltaş, verdiği eğitimde iş hayatında iletişimin yanı sıra duyguların kararlar üzerindeki etkisine dikkat çekti.
Günün diğer eğitimcileri arasında; Bentour Reisen Müşteri Hizmetleri Uzmanı Bettina Sabel, turizm hukuku konularına yönelik Avukat Erdal Yiğit, rezervazyon sistemiyle ilgili Bentour Reisen yöneticilerinden Dieter Reiser ile satış ve pazarlamaya ilişkin Christian Hauk yer aldı.
Başarılı geçen rehber eğitimi eğlenceli akşam yemeği ile sona erdi.
Hamburg’da Önemli Atama: Kathrin Hiersemenzel Staatsanwaltschaft’ın Yeni Başkanı Oldu
Kaars ve Oppie’den Kritik Goller: St. Pauli Kupada Çeyrek Finale Yükseldi
Bavyera’da Yeni Siyasi Buluşma: LiVi Focus Tour de Bayern Münih’te Başladı
Hamburg’da Milyarlık Cum/Cum Skandalı: 1,1 Milyar Euro Hâlâ İncelemede – Cezalar Yok, Soruşturmalar Köln’de
Hamburg’da Verfassungsschutz Krizi: Uzman, Deniz Celik’in Eleştirisini Bilimsel Olarak Doğruladı
Versuchtes Tötungsdelikt in Postbauer-Heng: Kripo Regensburg sucht Täter – 5.000 Euro Belohnung ausgesetzt
Hamburg’da Tartışma: Saga’nın “Arabasız Kiracı” Şartı Hukuken Mümkün mü?
Düsseldorf: Gemeinsamer Schwerpunkteinsatz von Polizei und Zoll führt zu Festnahme und 13 Strafverfahren
Saadet Partisi Hamburg Yeni Hizmet Binasını Açtı: “Yeni Bir Dünya Mümkün” Buluşmasına Yoğun İlgi
Fw: Türk Boksör Mehmet Avcı, Leo’s Fight Night XVIII’de İlk Kez LionsSportPromotion Adına Çıkıyor
Hamburg’da SunExpress Zirvesi: Anadolu’ya Direkt Uçuşlarda Yeni Dönem Başlıyor
Seevetal’de Kanlı Gece: Hamburglu 31 Yaşındaki Genç Bıçaklanarak Hayatını Kaybetti
Bremen Senatosu Karar Verdi: Stadtmusikantenhaus’un İşletmesi Hamburg’dan Leisureworkgroup’a Emanet
Hamburg’da 2026 Ücret Düzenlemesi: Bazı Belediye Ücretlerine Önemli Artışlar Geliyor
Hamburg’da Yılın Sporcuları İçin Oylama Başladı: Sportgala 2026 Heyecanı
Bremen’de InphA 30 Yaşında: İlacın Güvenliğinde 30 Yıllık Kesintisiz Hizmet
Hamburg’da Türk Medyası Buluşması: “Daha Güçlü Bir Toplum İçin Daha Güçlü Bir Medya” Mesajı
Hamburg’da Yüzme Altyapısına Yeni Adım: Rot-Grün Koalisyonu Kullanıcı Beiratını Gündeme Aldı
Commerzbank’a ‘Negatif Faiz’ Uyarısı: OLG Frankfurt’tan Tüketiciyi Koruyan Kritik Karar
Volkspark’ta Nefes Kesen Zafer: HSV Uzatmalarda 2:1 ile Güldü
Münih’te Son Nefes: St. Pauli’den Büyük Savaş Ama Puan Çıkmadı
Hamburg’da 14 Yaşındaki Elanur Kırkgöz : Diyabet Hastası Genç Kızdan Saatlerdir Haber Alınamıyor
Hamburg’da 25 Kasım Buluşması: Gazetehamburg Yazarlarından Şiddete Karşı Güçlü Mesaj
Deichmann’a Ayakkabı Kutusu Şoku: Mahkeme Geri Dönüşüm Ücretini Zorunlu Kıldı
Emre Çukur Kritik Maça Çıkıyor
Özdemir: “Suçlulara Kültür İndirimi Yok” – Yeşillerde Net Güvenlik Çıkışı
St. Marien’in Yeni Oyun Alanı Tüm Mahalleye Açıldı
.jpg)
